¿Qué más puedo hacer para solucionar los problemas con un archivo BLUEBUTTON?
Pueden ser varias las causas de no poder abrir un archivo BLUEBUTTON en el ordenador. Los más sencillo es buscar la aplicación adecuada, ya instalada en el ordenador, que podrá abrir un archivo BLUEBUTTON. Si aún algo no está bien, vale la pena comprobar:
- si el archivo BLUEBUTTON no está dañado
- si el archivo no está mal asociado en la entrada del registro
- si la instalación de la aplicación que abre un formato concreto de archivo se ha completado
- si el archivo no está infectado
- si los controladores del hardware utilizado para abrir el archivo están actualizados
- si el ordenador tiene suficientes parámetros/recursos de hardware para abrir el archivo con una extensión concreta
- si no se ha borrado por casualidad la extensión del registro de Windows
¿Tras eliminar los fallos mencionados el archivo BLUEBUTTON sigue sin colaborar con tu software? Entonces el problema es más complicado y requiere ayuda de un especialista.
